SENAC – Cursos Gratuitos de Recepcionista de Eventos

SENAC – Cursos Gratuitos de Recepcionista de Eventos
Rate this post

A Unidade do SENAC de Itapetininga esta com inscrições abertas para o curso livre de Recepcionista de Eventos. Sendo que este curso é oferecido através do Programa SENAC de Gratuidade, onde o aluno deve preencher uma ficha com informações pessoais, que estará disponível nas unidades do SENAC, ou, em alguns casos, nos sites específicos de cada unidade e assinar  uma autodeclaração de renda.

SENAC - Cursos Gratuitos de Recepcionista de Eventos

O curso do SENAC de Recepcionista de Eventos visa capacitar o aluno para recepcionar, atender, direcionar e dar suporte organizacional aos participantes de eventos, por meio de técnicas e conduta profissional que permitam responder às solicitações e administrar adversidades, de forma assertiva e dinâmica, visando garantir a satisfação de todos os envolvidos.

SENAC – Cursos Gratuitos de Recepcionista de Eventos

Carga Horária:

A carga horária do curso é de 160 horas.

Pré Requisitos:

  • Ter 16 anos completos (no mínimo).
  • Ensino fundamental incompleto.

Programa:

Trabalho em equipe: relacionamento interpessoal, diálogo, a tolerância e o respeito às diferenças.

  • Atitude sustentável, ética e cidadã no mundo do trabalho.
  • Qualidade de vida e meio ambiente.
  • Saúde e segurança do trabalhador: desenvolvimento de atitude prevencionista.
  • Direitos e deveres dos trabalhadores.
  • Ampliação das perspectivas profissionais: autoconhecimento; apresentação pessoal e profissional; networking.
  • Planejamento pessoal: organização do tempo e das finanças.
  • Empreendedorismo: atitude empreendedora, principais características do empreendedor e formas de empreender.
  • Qualidade no trabalho: conceitos de clientes externo e interno; técnicas de comunicação e de atendimento.
  • Cenário e mercado de trabalho de eventos, no mundo e no Brasil, e benefícios gerados pelo segmento com relação ao desenvolvimento social e econômico.
  • Conceitos e princípios específicos do mercado de eventos, com foco em recepção e atendimento ao público.
  • Perfil profissional para atuação em eventos: postura pessoal, atribuições, metodologia de trabalho, relevância no desempenho do papel profissional do recepcionista de eventos e posicionamento no mercado.
  • Legislação, procedimentos e padrões referentes aos eventos e contratos profissionais.
  • Processos de comunicação e suas prerrogativas comportamentais.
  • Conduta ética na execução de atividades pertinentes à recepção de eventos.
  • Etiqueta e comportamento: regras e conduta adequada na recepção de eventos.
  • Serviços de A&B, planos de mesa e acomodação de convidados e de participantes do evento.
  • Cerimonial e protocolo em eventos: leis e procedimentos solenes.
  • Atendimento e relacionamento profissional com visitantes, fornecedores, imprensa e profissionais envolvidos no evento, com gestão de adversidades.
  • Procedimentos para elaboração de roteiros gerais de eventos e de sua produção final, com mobilização de pessoas e sincronismo de ações.
  • Relações e diferenças entre trabalho e emprego.
  • O mundo do trabalho e suas principais transformações.
  • Modalidades de carreira e de vínculos trabalhistas – aspectos legais para os mercados formal e informal.
  • Postura ética nas relações de trabalho.
  • Desenvolvimento pessoal e profissional: planejamento de metas, avaliação e formação continuada.

Certificado:

O SENAC disponibiliza o certificado de conclusão do curso aos alunos.

O curso do SENAC de Recepcionista de Eventos tem uma turma prevista para começar dia 1º de junho de 2012 e término dia 6 de agosto de 2012, no período noturno, das 19:00 às 22:30 horas, de segunda à sexta – feira. Sendo que este curso oferece 30 vagas.

A unidade do SENAC de Itapetininga, localiza-se na:

Rua Dom Joaquim, 495 – Itapetininga – SP

CEP 18200-090

Telefone: (15) 3511-1200

Email: Itapetininga@sp.senac.br

Horário: de 2ª à 6ª feira, das 8:00 às 21:00 horas e aos sábados, das 8:00 às 14:00 horas.

Para maiores informações acesse o site http://www.sp.senac.br/jsp/default.jsp?newsID=a539.htm&testeira=429&unit=IPE&sub=1

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *